Instrucciones de reciclaje

Es fácil

To be green. Simply follow our Recycling + Returns Instructions to return or recycle your used cartridges, canisters, spools, print engines and containers for return or recycle. We make it easy and responsible

Busque este símbolo en el embalaje de Stratasys para asegurarse de que los artículos son reciclables.

¿Qué puedo devolver?

Cartuchos

Recipientes

Carretes

Sistemas de impresión

¿Qué no se puede devolver?

Contenedores de basura de PolyJet

Más información acerca de la eliminación de los contenedores de basura de PolyJet.

Shipping Instructions

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Instrucciones de envío

1. Complete la información de contacto y la información de devolución del producto usando el formulario de esta página.

2. Coloque en una caja los contenedores, los cartuchos y los carretes que vaya a devolver.

Obtendrá un cálculo estimado del peso del envío. Esto puede cambiar en el momento del envío, debido a variables en el material residual del recipiente, etc. Ignore esas discrepancias entre el peso real y el estimado y continúe con el envío.

El peso máximo de envío es de 70 libras (32 kg) por caja.
El tamaño máximo de la caja es 30 x 24 x 24 pulgadas. (760 x 610 x 610 mm).
Este sistema lo notificará si excede el peso límite. Si esto sucede, reduzca la cantidad de artículos enviados y vuelva a esta página para crear otra etiqueta de envío para los artículos restantes.

3. Devolución de tres a cinco unidades:

Agrupe un mínimo de tres y hasta cinco cajas originales. Péguelas juntas de forma segura.

Devolución de seis o más unidades:

Si devuelve seis o más unidades, deberá proporcionar su propia caja para envío o crear paquetes separados. Esta caja tampoco puede exceder 30 x 24 x 24 pulgadas (760 x 600 x 600 mm) y 70 lb (32 kg).

4. Haga clic en Enviar para imprimir la etiqueta del envío de devolución. (Nota: Su etiqueta de envío se abrirá una nueva ventana. Imprímalas).

Para Canadá: haga clic en Enviar y se abrirá una nueva página del navegador. Aquí puede imprimir la etiqueta de envío de devolución* y la factura comercial* (nota: se requieren un total de 3 copias de la factura comercial para fines aduaneros).

*Método alternativo para imprimir etiquetas y facturas comerciales: la dirección de correo electrónico ingresada al enviar la solicitud de reciclaje recibe una respuesta automática que contiene una copia en PDF de la factura comercial y un enlace a la etiqueta de FedEx. Quizás le resulte más fácil imprimir los documentos requeridos desde este correo electrónico.

5. Coloque la etiqueta de devolución en la caja.

Para Canadá: haga dos copias adicionales de la factura comercial. Coloque la etiqueta de devolución y la bolsa de envío internacional (con tres copias) en la caja.

*Póngase en contacto con nosotros para devoluciones paletizadas grandes, de 50 o más cartuchos.

Shipping Instructions

Packing Process
Package the canisters and spools (FDM only) you are returning in a box.
1. Maximum shipping weight is 32 KG per box
2. Dimensions and Weight must be indicated for box/packages in centimeters.
3. Maximum box size (61X61X61cm).
4. Multiple boxes can be returned.
Download and fill in the pdf "SSYS_OMNI_FDM_1" provided in the link below.
Maximum pallet size for the UK is 120 x 120 x 160cms.
Maximum weight per pallet is 500 Kilos.
Submit your request to stratasysUK@omnilogistics.com
A representative from OMNI Logistics will contact you to verify the collection.

Download PDF

Shipping Instructions

Select your country, then click the "Ship your Package" button. You will be redirected to an external site to complete the shipping process.
Receiving address is already predefined.
Packing Process
Enter the canisters and spools (FDM only) you are returning in a box.
1. Maximum shipping weight is 30 KG per box. Multiple boxes you can return.
2. Dimensions and Weight must be indicated for box/packages in millimeters.
3. Maximum box size 610 x 610 x 610 mm and 32KG.
Printing Labels
1. When all relevant fields are filled out “click” submit.
2. A new window will pop up with the confirmation that the return order is completed.
3. A PDF file with the shipping label are incl. in the confirmation.
4. Regardless of this you will get an e-mail notification which incl. the shipping label as well.
Place one return label on each box.
For large, palletized returns of 50 or more FDM cartridges contact logistics.emea@stratasys.com

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Preguntas frecuentes

Select Country to view the Frequently Asked Questions for your Country

Preguntas frecuentes

¿Existen requisitos especiales de embalaje y envío?

Use la caja original del producto si todavía la tiene. Sin embargo, para el envío solo podrá usar una caja resistente y que esté intacta. No incluya espuma de embalaje u otros materiales no reciclables.

¿Existen límites respecto a qué cantidad puedo reciclar y/o devolver?

No establecemos límites de reciclaje o devolución. Sin embargo, para cumplir con los requisitos de envío de FedEx, los paquetes individuales no pueden exceder los 600 x 600 x 760 mm o los 32 kg. Para envíos más grandes, divida sus materiales reciclables y/o devoluciones en múltiples paquetes.

¿Cuál es el coste de la devolución de cartuchos vacíos, recipientes, carretes y sistemas de impresión?

Stratasys paga el coste de envío y devolución de sus cartuchos vacíos, recipientes, carretes y sistemas de impresión, para EE. UU. y Canadá.

¿A dónde envío los materiales reciclables y las devoluciones?

Para realizar envíos dentro de EE. UU. y Canadá, complete el formulario que encontrará en Stratasys.com/Materials Recycling and Returns Program para crear una etiqueta de envío de devolución de FedEx y siga las instrucciones.

¿Puedo reciclar una impresora 3D?

Sí, las impresoras de Stratasys se pueden reciclar en la mayoría de plantas de reciclaje de residuos electrónicos de todo el país. Ver requisitos del estado de Illinois, EE. UU.

¿Puedo reciclar una impresora 3D?

Sí, las impresoras de Stratasys se pueden reciclar en la mayoría de plantas de reciclaje de residuos electrónicos de todo el país. Ver requisitos del estado de Illinois, EE. UU.

¿Puedo reciclar o devolver cartuchos o contenedores de basura completos de PolyJet?

Stratasys no recicla cartuchos o contenedores de basura de PolyJet completos/parciales, aunque sí que nos gustaría ayudarle proporcionándole recursos que le sean de utilidad. Visite Safety Kleen o Stericycle para encontrar ayuda sobre cómo gestionar los desechos de PolyJet. Más información sobre los materiales de PolyJet.

Contáctenos

Preguntas frecuentes

Are there special packing or shipping requirements?

Use the product’s original box if it is available. However, you can use any sturdy, intact box for shipping. Do not include packing foam or other non-recyclable material.

Are there limits to how much I can recycle and/or return?

We do not limit how much you can recycle and/or return. However, to comply with DHL shipping requirements, individual parcels may not exceed 61 x 61 x 61 cm or 30 kg. For larger shipments, divide your recyclables and/or returns into multiple parcels.

What is the cost of returning empty cartridges, canisters, spools, and print engines?

Stratasys GmbH pays the cost of shipping and return of your empty cartridges, canisters, spools, print engines.

Where will I ship my recyclables and returns?

To ship within EMEA, use the link provided on Stratasys.com/Materials Recycling and Returns Program to create a DHL return shipping label.

Can I return large palletized returns?

Yes, if you have more than 50 FDM Cartridges or Canisters you can palletize them for return. Once packaged, contact logistics.emea@stratasys.com providing the following information:
1. Confirm Only FDM Material Y/N:
2. Company Name:
3. Collection Address:
4. Contact Name:
5. Telephone Number:
6. Measurements in cm:
7. Weight in kg:
8. Tail lift required Y/N:
The transportation will be arranged by Stratasys GmbH.

Can I Recycle or Return full PolyJet cartridges or waste containers?

No. Stratasys does not recycle full/partial PolyJet cartridges or waste containers. Please recycle locally according to local waste regulations.

What type of Canisters are applicable?

These are the types of packages applicable -

Fortus Classic Canisters

Fortus Plus Canisters

Fortus 184 CI Canisters

Fortus Xtend 500 Canisters

F123 Spools

Dimension / Fortus 250 Cartridges

uPrint Spools

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¿Qué no se puede devolver?

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¿Existen requisitos especiales de embalaje y envío?

¿Existen límites respecto a qué cantidad puedo reciclar y/o devolver?

¿Cuál es el coste de la devolución de cartuchos vacíos, recipientes, carretes y sistemas de impresión?

¿A dónde envío los materiales reciclables y las devoluciones?

¿Puedo reciclar una impresora 3D?

¿Puedo reciclar una impresora 3D?

¿Puedo reciclar o devolver cartuchos o contenedores de basura completos de PolyJet?

Preguntas frecuentes

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Are there special packing or shipping requirements?

Are there limits to how much I can recycle and/or return?

What is the cost of returning empty cartridges, canisters, spools, and print engines?

Where will I ship my recyclables and returns?

Can I return large palletized returns?

Can I Recycle or Return full PolyJet cartridges or waste containers?

What type of Canisters are applicable?

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